Niniejszy regulamin (dalej jako Regulamin) reguluje prawa i obowiązki osoby, która zawarła umowę najmu (dalej jako Gość) na korzystanie z apartamentu Lust&Desire BDSM Apartament  mieszczącego się w Krakowie (dalej jako Apartament).

Warunkiem korzystania z Apartamentu i zawarcia umowy najmu jest zapoznanie się z Regulaminem i akceptacja jego postanowień przed zawarciem umowy najmu.

Kontakt z osobą obsługującą Apartament możliwy jest za pomocą WhatsApp oraz telefonicznie pod numerem: +48 576 083 037

Apartament Lust&Desire BDSM Kraków nie jest hotelem ani podobnym obiektem, gość najmuje Apartament od osoby prywatnej, prowadzącą dzialalność gospodarczą pod nazwą Roman Bondar z siedzibą w Krakowie przy ul. Lublańskiej 13/185, 31-476 Kraków, NIP: 6762657279, REGON: 527041672. Jest możliwość wystawienia faktury VAT za korzystanie z Apartamentu.

Rezerwacji i zawarcia umowy najmu można dokonać za pośrednictwem strony internetowej: https://bdsmkrakow.pl lub też prywatnie (telefonicznie).

Apartament Lust&Desire BDSM uważa się za zarezerwowany (a tym samym umowę najmu uważa się za zawartą) z momentem dokonania pełnej zapłaty za pobyt w Apartamencie. Nie ma możliwości zmiany rezerwacji oraz odstąpienia od umowy najmu w przypadku dokonania zapłaty za Apartament.

W celu dokonania Rezerwacji przez Formularz Rezerwacyjny należy: wypełnić Formularz Rezerwacyjny, dokonać płatności Ceny Najmu, dokonać wpłaty kaucji zwrotnej. W Formularzu Rezerwacyjnym należy: podać dane Klienta (tj. imię i nazwisko, adres ), informację o przybyciu z osobą towarzyszącą, podać numer telefonu i adresu e-mail osoby dokonującej rezerwacji, podać dane do wystawienia faktury VAT / o ile istnieje taka potrzeba, wybrać (wskazać) datę przyjazdu i wyjazdu, zaakceptować niniejszy Regulamin (zaznaczając checkbox) oraz Politykę Prywatności, złożyć oświadczenie o ukończeniu 18 roku życia przez osobę dokonującą rezerwacji oraz Gości mających korzystać z Apartamentu (zaznaczając checkbox).

W Formularzu Rezerwacyjnym w polu „Uwagi” można wskazać dodatkowe informacje, dane, etc. (w szczególności wskazać orientacyjną godzinę przyjazd, dane kontaktowe Gości, jeżeli z Apartamentu będzie korzystać inna osoba niż dokonująca rezerwacji).

Na poczet wszelkich szkód w Apartamencie oraz wszelkich roszczeń wobec Gościa związanych z najmem wynajmujący może pobrać przy zawarciu umowy zwrotną kaucję w wysokości 500 zł. W przypadku braku szkód oraz roszczeń kaucja zwracana jest w tej samej kwocie w terminie 7 dni roboczych od wymeldowania Gościa na ten sam rachunek bankowy, z którego została opłacona kaucja. W przypadku wystąpienia szkód oraz roszczeń wobec Gościa wynajmujący ma prawo zatrzymać odpowiednią część kaucji a w przypadku jeżeli jest niewystarczająca na pokrycie szkód i roszczeń, wynajmujący ma prawo domagać się zapłaty brakującej części od Gościa.

Apartament wynajmowany jest na krótkie pobyty: do 3 godzin, do 6 godzin oraz na noc.

Najemca zobowiązuje się do korzystania z Apartamentu w sposób zgodny z jego przeznaczeniem, przepisami prawa oraz zasadami współżycia społecznego.

Po otrzymaniu płatności Ceny Najmu Wynajmujący potwierdzi dokonanie Rezerwacji wysyłając na adres e-mail Osoby Rezerwującej wskazany w Formularzy Rezerwacyjnym wiadomość mailową. W szczególnych sytuacjach, gdy z przyczyn technicznych po stronie Wynajmującego (w szczególności awarii skrzynki pocztowej Wynajmującego) nie będzie możliwe potwierdzenie Rezerwacji w sposób wskazany w zdaniu poprzedzającym, Wynajmujący może potwierdzić Rezerwację w drodze wiadomości sms. Wiadomość sms, zostanie wysłana na numer telefonu Osoby Rezerwującej wskazany w Formularzu Rezerwacyjnym. Potwierdzenie Rezerwacji przez Wynajmującego w sposób wskazany w niniejszym ustępie oznacza dokonanie skutecznej Rezerwacji (zawarcie Umowy Najmu Krótkoterminowego (Dobowego)) i jest jednocześnie warunkiem dokonania skutecznej Rezerwacji (zawarcia ww. umowy).

W przypadku chęci przedłużenia pobytu Gość powinien zgłosić ten fakt niezwłocznie na wskazane wyżej dane kontaktowe, natomiast wynajmujący nie gwarantuje w żaden sposób tego, że Apartament będzie dostępny do dalszego korzystania.

Apartament jest bezobsługowy i zapewnia odpowiednią intymność gościom. W celu zameldowania i wymeldowania apartament korzysta ze skrytki na klucze, do której kod razem z dokładnym adresem Apartamentu podawany jest najpóźniej z momentem zameldowania. Dokładny adres apartamentu zostanie podany klientowi po potwierdzeniu rezerwacji. Gość zobowiązuje się do wymeldowania z apartamentu w taki sposób, aby z końcem doby klucz pozostał w skrytce w sposób uniemożliwiający dostęp do kluczy i do Apartamentu osobom postronnym.

Apartament wyposażony jest różne erotyczne sprzęty oraz urządzenia. Każdy z Gości może skorzystać z tych sprzętów i urządzeń. Wszystkie sprzęty i urządzenia są przed rozpoczęciem najmu dezynfekowane.

Korzystanie ze sprzętów i urządzeń stanowiących wyposażenie Apartamentu odbywa się na własną odpowiedzialność Gościa i osób przebywających. Przed skorzystaniem z niektórych sprzętów konieczne jest zapoznanie się z instrukcją obsługi. Wynajmujący nie ponosi żadnej odpowiedzialności za korzystanie z dostępnych sprzętów i urządzeń.

W Apartamencie obowiązuje absolutny zakaz palenia wszelkich wyrobów tytoniowych, narkotyków, jak również zakaz świec, świeczek i innych podobnych wyrobów.

W Apartamencie oraz w Budynku obowiązuje całkowity zakaz palenia wyrobów tytoniowych oraz używania jakichkolwiek nielegalnych używek (w szczególności narkotyków, etc.). W przypadku złamania zakazu, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, Klient będzie zobowiązany do zapłaty na rzecz Wynajmującego kary w wysokości 1000,00 zł (słownie: jeden tysiąc złotych 00/100) każdorazowo za naruszenie tego zakazu. Niezależnie od kary, o której mowa w zdaniu poprzedzającym, Klient zostanie obciążony wszelkimi kosztami, które powstaną w związku z uruchomieniem systemu alarmu przeciwpożarowego zainstalowanego w Budynku, w tym w szczególności kosztami interwencji służb (ochrony, straży pożarnej, etc.).

Gość zobowiązuje się, że:

W Apartamencie w momencie najmu na jego rzecz będzie przebywać maksymalnie 8 pełnoletnich osób, 

est osobą pełnoletnią, a wszelkie osoby przebywające w Apartamencie w momencie najmu również będą pełnoletnie,

Ponosi wszelką odpowiedzialność za osoby przebywające w Apartamencie jak za własne działanie i zaniechanie.

Wszystkie przedmioty wchodzące w skład wyposażenia Apartamentu, w tym w szczególności sprzęt RTV i AGD, meble, ręczniki są własnością Wynajmującego. Jakiekolwiek braki w wyposażeniu po opuszczeniu Apartamentu przez Klienta (Gości) będą traktowane jako kradzież i zgłaszane przez Wynajmującego właściwym organom ścigania. W takim przypadku poza obowiązkiem zwrotu zabranych rzeczy bądź ich równowartości, Wynajmujący będzie uprawniony do żądania od Klienta (Gości) zwrotu utraconych korzyści wynikających z braku możliwości wynajęcia Apartamentu innym osobom w związku z dokonaną kradzieżą.

Gość oraz wszystkie osoby przebywające w Apartamencie zobowiązane są do respektowania ciszy nocnej w budynku, w którym mieści się Apartament, w godzinach nocnych od 22 do godziny 6.00.

Goście korzystając z tarasu należącego do Apartamentu zobowiązani są do zachowania się w sposób przyzwoity, niegorszący oraz zobowiązani są do powstrzymania się od zachowania mogącego być uznanym za nieobyczajny wybryk.

Jeżeli Gość wykracza w sposób rażący lub uporczywy przeciwko obowiązującemu porządkowi i Regulaminowi, w szczególności poprzez zakłócanie ciszy nocnej albo jeżeli przez swoje niewłaściwe zachowanie czyni korzystanie z innych lokali w budynku uciążliwym wynajmujący może wypowiedzieć najem bez zachowania terminów wypowiedzenia z zastrzeżeniem formy dokumentowej wysyłając wypowiedzenie na adres mailowy Gościa ze wskazanego w pkt 3 adresu email.

W przypadku dokonania jakichkolwiek zniszczeń Apartamentu lub sprzętu Gość zobowiązany jest zgłosić ten fakt niezwłocznie na podane w Regulaminie dane kontaktowe.

Gość nie ma prawa do podnajmowania Apartamentu lub jego poszczególnych części osobom trzecim.

Gość nie może czynić w Apartamencie jakichkolwiek zmian, adaptacji czy ulepszeń w Apartamencie. Zabroniona jest również zmiana położenia poszczególnych sprzętów erotycznych połączonych lub przylegających do podłogi lub ściany. W Apartamencie obowiązuje zakaz przebywania zwierząt (np. psów, kotów i innych).

Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za pozostawione w Apartamencie rzeczy Gościa oraz nie przechowuje rzeczy pozostawionych przez Gości w Apartamencie. Jeżeli po wymeldowaniu Gościa w Apartamencie pozostaną jakiekolwiek rzeczy, Wynajmujący ma prawo je zutylizować.

W dniu planowanego  zameldowania wynikającym z Rezerwacji, Wynajmujący prześle Klientowi wiadomość e-mail, bądź SMS z dokładnym adresem Apartamentu, a także kod z instrukcją dostępu do Apartamentu umożliwiające otwieranie i zamykanie drzwi oraz poruszanie się po Apartamencie, a także wejście i wyjście z Budynku.

Doba najmu rozpoczyna się o godzinie 18:00 i kończy o godzinie 12:00 następnego dnia.

Opuszczenie Apartamentu i zdanie pilota do bramy powinno nastąpić w ostatnim dniu wskazanym w Rezerwacji, nie później niż do godziny 12:00. 

W przypadku nieopuszczenia Apartamentu przez Klienta (Gości) w terminie wskazanym w ust. 3, Wynajmujący obciąży Klienta dodatkową opłatą w wysokości 100,00 zł (słownie: sto złotych 00/100) za każdą kolejną, rozpoczętą godzinę przebywania w Apartamencie. 5.       Wynajmujący jest uprawniony do skontrolowania stanu Apartamentu w momencie opuszczania go przez Klienta (Gości). W celu realizacji powyższego uprawnienia Klient (Goście) są zobowiązani udostępnić Apartament Wynajmującemu (tj. umożliwić wejście do Apartamentu) w dniu wyjazdu przed wymeldowaniem

Wraz z końcem pobytu Klient (Goście) jest zobowiązany (są zobowiązani) zamknąć drzwi wejściowe do Apartamentu, zostawiając pilot do bramy wjazdowej oraz klucze w skrzynce obok Apartamentu. 

Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za pozostawione przez Klienta/Gościa w Apartamencie lub części wspólnej Budynku (nieruchomości, w której znajduje się Budynek) rzeczy. 

W przypadku zgubienia lub uszkodzenia pilota do bramy wjazdowej (hali garażowej) Klient zostanie obciążony dodatkową opłatą w wysokości 400 zł (słownie: czterysta złotych 00/100).

Reklamacje

  1. W przypadku stwierdzenia uchybień w jakości świadczonych usług Najemca może złożyć reklamację drogą elektroniczną na adres: rentalcracow@gmail.com.
  2. Reklamacja powinna zawierać:
  3. imię i nazwisko Najemcy,
  4. adres do korespondencji,
  5. adres e-mail podany podczas składania rezerwacji,
  6. datę pobytu,
  7. sposób rezerwacji,
  8. opis problemu pojawiającego się podczas pobytu.
  9. W przypadku, gdy informacje podane w reklamacji wymagają uzupełnienia, Wynajmujący zwróci się do Najemcy z prośbą o ich uzupełnienie.
  10. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Wynajmujący poinformuje Najemcę drogą e-mailową w terminie 14 dni roboczych od dnia otrzymania reklamacji.